Специалист выдачи и регистрации документов Центра обслуживания клиентов

Обязанности: выдача и регистрация документов, сопутствующих технологическому присоединению; проверка комплектации документов на технологическое присоединение (наличие документов, правильность оформления и составления, соответствие перечню требуемых документов); консультирование заявителей по этапам и срокам завершения процедуры технологического присоединения; регистрация обращений заявителей в CRM-системах; регистрация в CRM-системе документов, полученных почтой России или от специалистов смежных отделов, для дальнейшей работы по заявке; Требования: Высшее образование, желательно гуманитарное; Опыт работы с клиентами от одного года (консультирование, поддержка, продажи, телефонное общение); Уверенный пользователь ПК (Exсel, Word, Outlook, Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox); Отличные коммуникативные навыки: знание культурных норм в общении, владение этикетом, умение вести диалог и договариваться, проводить презентации; Способность и желание работать в команде по установленным стандартам, регламентам и бизнес-процессам; Творческий подход к работе; Активная жизненная позиция; Желание расти и развиваться в новой сфере. Условия: работа в АО "Энергосервисная компания Ленэнерго" (ДЗО ПАО "Россети Ленэнерго"); официальное оформление согласно ТК РФ; полный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией; выплата единовременного пособия при рождении ребёнка; выплата материальной помощи в случае регистрации брака; обучение и развитие профессиональных навыков; карьерный и профессиональный рост; интересные задачи, помогающие развиваться; дружный коллектив.