Обязанности:
Responsibilities: будет отвечать за управление операциями на стойке регистрации, включая приветствие клиентов, ответы на телефонные звонки и ответы на электронные письма или сообщения. будет отвечать за планирование встреч, занятий и других мероприятий, гарантируя, что все клиенты знают о своих предстоящих сессиях и что не будет никаких конфликтов или двойных бронирований будет основным контактным лицом для клиентов, предоставляя им информацию о языковом центре, его услугах и политике. Они также будут обрабатывать запросы клиентов, жалобы и отзывы будет отвечать за выполнение различных административных задач, таких как обновление записей клиентов, обработка платежей и поддержание чистоты и порядка на стойке регистрации будет тесно сотрудничать с другими сотрудниками, включая преподавателей, менеджеров программ и маркетинговый персонал, чтобы обеспечить бесперебойную и эффективную работу языкового центра Requirements: Знание языка: английский язык на среднем уровне КОМПЬЮТЕРНАЯ ГРАМОТНОСТЬ опыт работы в клиентской роли, предпочтительно в образовательной среде или в сфере услуг должен уметь эффективно управлять встречами, расписаниями и другими административными задачами должен иметь отличные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные, для взаимодействия со студентами, родителями и другими заинтересованными сторонами должен быть гибким и уметь работать в быстро меняющейся среде, одновременно выполняя несколько задач и приоритетов. должен поддерживать профессиональный стиль поведения и предоставлять исключительный уровень обслуживания клиентов всем клиентам. Conditions: степень бакалавра в соответствующей области, такой как деловое администрирование, обслуживание клиентов или смежной области, предпочтительна, но не обязательна требуется не менее 1-2 лет опыта работы в аналогичной роли, предпочтительно в образовательной средеПохожие вакансии