Руководитель службы приема и размещения В бизнес-отеле Harbor Club Hotel 4 * открыта вакансия Руководитель службы приёма и размещения. Обязанности: Руководство службой приёма и размещения (в подчинении 4 человека) Осуществление контроля качества оказываемых услуг, обслуживания гостей Контроль за соблюдением норм и правил предоставления гостиничных услуг Предоставление отчетности, проверка тарифов Контроль соблюдения кассовой дисциплины Составление графиков работ и табелей Подбор персонала и обучение новых работников Проведение тренингов Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами Взаимодействие со всеми подразделениями Отеля Требования: Образование высшее Опыт работы в сфере приёма и размещения гостей от 1 года Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приёма и размещения гостей Аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности Организаторские способности, хорошие коммуникативные навыки Грамотная устная и письменная речь Английский язык разговорный Уверенный пользователь ПК Мотивация на достижение результата Стрессоустойчивость, доброжелательность Условия: График 5/2 Полная занятость Оформление по ТК РФ Заработная плата от 50 000 руб. в месяц (к выплате) Молодой дружный коллектив Бесплатное питание
Похожие вакансии
Руководитель службы приема и размещения гостей
От 69 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Отель Арбат Норд
Администратор службы приема и размещения гостей
От 43 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Русь, гостиница
Ночной администратор службы приема и размещения гостей
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Комплекс отдыха Семь Озер