"Компания "Биссектриса", один из лидеров Северо-Запада России по производству и продаже светопрозрачных конструкций из ПВХ и алюминия, объявляет конкурс на вакансию "Менеджер отдела сервиса и обслуживания клиентов" Обязанности: - прием и регистрация сервисных заявок от клиентов, "ведение" заявки до ее закрытия (контроль за исполнением, постановка задач сервисным мастерам, переговоры с клиентами, запуск в производство рекламаций) - урегулирование конфликтов/спорных ситуаций между клиентами и компанией, а также между поставщиками и компанией - координация взаимодействия между отделами внутри компании по рекламационным обращениям (отдел логистики, монтажный отдел, гарантийный отдел, производство) - общение с поставщиками, контроль переделок, контроль доставки - планирование и согласование с клиентами графика выполнения работ по устранению замечаний. - ведение деловой переписки Требования: - законченное высшее/среднее специальное образование - уверенное владение ПК - выдержка, стрессоустойчивость и высокие коммуникативные навыки - высокий уровень ответственности и самоорганизации - опыт работы на аналогичной должности и/или в сфере светопрозрачных конструкций (окна, двери, витражи) может быть Вашим преимуществом Условия: - официальное трудоустройство - график - с 10:00 до 19:00 (понедельник-пятница) - заработная плата - 85 000 руб.
Похожие вакансии
От 60 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
Верста
До 66 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
Профи (profi.ru)
Специалист Отдела поддержки клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
БАНК РОССИЯ
Менеджер технической поддержки клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
Северсталь
Менеджер поддержки B2B клиентов
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
ХотЛабс
Менеджер по пролонгации VIP клиентов сервиса
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Комендантский проспект
АВТОДОМ - Санкт-Петербург, автоцентр