Системный администратор - Специалист технической поддержки

Обязанности: • Работа 5/2 с 9 до 18 в будни в офисе,• Оформление заявок пользователей в автоматизированной системе учета (тикет-система),• Дистанционная поддержка пользователей (телефон‚ электронная почта, тикет-система),• Выполнение заявок и проведение плановых работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры дистанционно,• Настройка‚ тестирование и ремонт компьютеров (методом замены комплектующих), редко сборка (на территории работодателя), Требования: • Опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 6 месяцев,• Умение грамотно и связно говорить на русском языке‚ корректно общаться с пользователями по телефону и в тикет-системе,• Знание принципов построения компьютерных сетей‚ основных протоколов передачи данных, VPN,• Понимание принципов и минимальный опыт настройки сетевого оборудования (маршрутизаторов, точек доступа WiFi, сетевых МФУ и IP-телефонов),• Основные представления о криптоправайдерах и квалифицированных электронных подписях (КЭП),​• Знание архитектуры ПК‚ умение выявлять программные и аппаратные неисправности (отказавшие узлы‚ требующие замены) при помощи диагностических утилит, понимание последовательности диагностики,• Знание операционных систем семейства Windows (установка и настройка ОС для рабочих станций),• Знание распространенного программного обеспечения на уровне уверенного пользователя: офисные пакеты MS Office/OpenOffice‚ средства защиты от вирусов (DrWeb/Kaspersky), почтовые клиенты (Outlook, TheBat!, Thunderbird),• Базовые знания по администрированию и обновлению распространенных продуктов 1С-Предприятие (только типовые конфигурации. навыков программирования не требуется),• Умение производить замену комплектующих / сборку ПК из комплектующих (практический навык), Условия: • График работы: пятидневка с 9 до 18, с перерывом для отдыха и питания один час,• Тип работы: На территории работодателя (офисное здание)• Испытательный срок 2 месяца,• Оформление по ТК РФ,• Режим работы ПН-ПТ 09:00-18:00 (5/2),• З/п оклад от 60000р. (от 52200р после вычета) + премии до 20% + оплата переработок по ТК РФ,• По итогам собеседования, при наличии хороших знаний и подтвержденного опыта возможно увеличение оклада со старта до 75000р (65250р после вычета). Либо плавный рост оклада по мере улучшения и подтверждения полученных навыков ("выращиваем" специалистов с периодической индексацией оклада)• Кофе из кофемашины/чай в офисе бесплатно (без печенек) Адрес места работы, ближайшее метро: ул. Рыбинская, д.5 оф.501 (станции метро Пушкинская, Звенигородская, Фрунзенская, Технологический институт 1 и 2, Обводный канал)