Старший администратор салона красоты / Помощник управляющего

Привет! Вы любите продавать и хотите быстро сделать карьеру? Тогда вы зашли по адресу! Мы - сеть студий массажа лица FaceZone - ищем в свою команду старшего администратора с функциями помощника руководителя. Можно без опыта. Всему обучим :) будет много интересной работы и разноплановых задач по развитию компании! Если вы готовы активно трудиться на результат, у нас вы сможете быстро выйти на управляющую должность! Обязанности: 1. Административные функции (50% рабочего времени): Продажа клиентам абонементов. Рассказ об услугах салона, продажи услуг, доп. услуг (устно, обзвон базы клиентов по телефону, мессенджеры и т.п) Подбор и продажа косметики в прикассовой зоне Организация продаж мастеров (продумывание плана продаж по каждому клиенту и на день по каждому мастеру) Встреча клиентов на рецепции, оказание сервиса (кофе/чай) обеспечение максимально комфортного пребывания клиентов в салоне Ведение графика приема клиентов, работа в crm Ведение документации и ежедневной отчётности по клиентам, продажам; Работа с кассой, с эквайрингом Поддержание чистоты и уюта в пространстве салона, создание приятной атмосферы Закупка расходных материалов, косметики. Учет косметики (приемка, списание, инвентаризации и т.п.) Выдача зарплаты мастерам. Ведение графика мастеров Обработка заявок с телефонии, сайта, соц. сетей и мессенджеров 2. Функции помощника руководителя (50% рабочего времени): - Размещение фото/видео контента в соц. сетях салона (вк, яндекс карты, ютуб) - Контроль работы других администраторов и решение их рабочих вопросов - Работа с др. каналами рекламы (промоутеры, листовки в почтовые ящики, партнерства - конкурсы и баннеры в близлежащих магазинах, фитнес клубах, лифтах, салонах, метро, ресторанах и т.п.) - договариваться и вместе с руководителем оценивать эффективность - Контроль графика работы сотрудников (администраторы и мастера), обеспечение равномерной загруженности студий мастерами - Контроль Pos материалов для студий (изменение баннеров, отправка в печать, печать визиток, абонементов и т.д.) - Отправка счетов на оплату сервисов и расходников бухгалтеру - Заказ полиграфии и расходников для акций - Обучение и онбординг новых администраторов - Корректировка информации на сайте, картах, вк и тд - Выполнение любых иных задач по управлению и развитию сети студий: Поиск исполнителей для мелкого ремонта и новых поставщиков с целью снижения расходов, поиск и закупка нового оборудования и предметов интерьера в студии и тд (это могут быть любые задачи по развитию сети студий) Нам важно видеть в вас стремление к улучшениям и развитию салона, ваши сверх-результаты обязательно будут оценены! Требования: Любовь к прямым продажам - обязательно! Опыт в продажах в любых сферах - будет вашим преимуществом! Любовь к людям и общению, желание общаться и помогать в решении вопросов клиентов Уверенное владение ПК (Word, Exсel, google docs) Грамотный русский язык Способность (а желательно любовь :) к работе в режиме многозадачности Быстрая обучаемость Желание стать управляющим проекта (в т.ч. развиваться и учиться новому) Коммуникабельность: умение устанавливать контакт с клиентами как лично, так и по телефону Умение четко и структурировано доносить информацию, собранность и быстрое реагирование на вопросы клиентов и руководителя; Стремление к оптимизации процессов, улучшениям – желание проявлять инициативу; Аккуратность, чистоплотность, хозяйственность, любовь к порядку – от вашей энергии зависит атмосфера в салоне; Честность и самодисциплина – нам важно, чтобы у вас было желание выполнять свою работу на совесть Гибкость, деликатность, мягкость в решении задач; Опрятный внешний вид, улыбчивость Опыт работы в сфере интернет маркетинга (или интерес и готовность к изучению (в т.ч. самостоятельному)) - будет вашим преимуществом Любовь и интерес к уходу за лицом (косметологии, пилингам, маскам, космецевтике и тп) - будет вашим преимуществом Условия: Супер возможность построить карьеру и поучаствовать в развитии сети студий массажа! Возможность быстрого карьерного роста (мы всегда ценим инициативу) Возможность развития в тех сферах, которые вам интересны (всегда стараемся давать интересные именно вам задачи :) Оплата: 3100 руб/ смена по 12 часов + премия по kpi + процент от личных продаж График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (до 3 мес) Корпоративное обучение, тренинги Комфортное пространство студий для работы В первую очередь мы будем рассматривать резюме кандидатов, кто в сопроводительном письме ответит на 2 вопроса: 1) Что нужно, чтобы вы получали удовольствие от работы? 2) Какое свое профессиональное достижение Вы считаете самым важным и почему? Вакансия открыта в студиях по адресу: Санкт-Петербург, улица Нахимова, 20, м. Василеостровская, м. Приморская Санкт-Петербург, набережная Матисова канала, 1, м. Автово Спасибо и ждем вас в нашей дружной команде профессионалов! :)