Обязанности:
Привет! Давай знакомиться! Круиз.Онлайн - это цифровой сервис бронирования круизов.Наша миссия - помогать путешественникам быстро и легко покупать круизы, не выходя из дома. Вот немного фактов о нас: Мы - команда, которая любит круизы, отправляем в круизное путешествие туристов и своих сотрудников. Чем предстоит заниматься: — обработка входящих обращений; — выстраивать эффективный диалог с клиентом: выявлять потребность, оказывать информационную поддержку по круизам и услугам компании; — помогать клиентам с оплатой и оформлением документов по заказу; — обрабатывать онлайн-заказы, связываться с клиентами по телефонии для подтверждения заказа; — выполнять поставленный план; — работать с возражениями клиентов, умение эффективно решать конфликтные ситуации и быть эмпатичными в общение; — вести заказы в CRM Битрикс24 и админке сайта. Что для нас важно: — у тебя есть опыт в аналогичной должности; — тебя есть своя техника для работы; — грамотная речь; — умение организовывать свою работу и самостоятельно находить ответы на вопросы с помощью Базы Знаний; — эмпатичность и позитивный настрой в общение с людьми. Что мы предлагаем: — фиксированная часть + % продаж; — график ночных смен 2/2 с 21:00 до 09:00 по мск; — обучение за счет компании, обучение в днем графике 5 дней с 09:00 до 18:00; — удаленная работа в крутой развивающейся компании, работу в комфортных для тебя условиях; — бонусы от компании: онлайн мероприятия, корпоративы в Самаре (проезд компенсируем), корпоратив в круизе каждый год, мерч компании, командировки в круиз. Присоединяйся к нам, будем вместе помогать клиентам и открывать для себя прекрасный мир круизов!Похожие вакансии