Ведущий специалист по сопровождению производственных систем

Кто мы Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом. Обязанности: Отработка по заявкам пользователей Helpdesk (типовые и нетиповые обращения), актуализация и выполнение заявок согласно установленным стандартам SLA. Отработка по регламентным работам (мониторинг результатов логирования, предупреждение, устранение) Сбор аналитики в рамках проблем по сервису ИС Функциональное тестирование релизов, составление Bug-Report, отработка с вендором по устранению.; Ведение багов, задач в Jira. Актуализация статей БЗ по результатам выполненных заявок и поступления нового функционала; Актуализация эксплуатационной документации (руководство типовых/нетиповых обращений, инструкции пользователя, инструкции администратор) Требования: Базовое знание принципов администрирования баз данных (БД MS SQL/Oracle / PostgreSQL, написание скриптов, запросов, поиск ошибок в данных) Знание основных методологий фукнционального тестирования; Приветствуется знания предметной области - бизнес-процессов добычи нефти Мы предлагаем: Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью). Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя). Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits. Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта. Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета. Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только). Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills. Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи. Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн. Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития. Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee. Работу в аккредитованной ИТ компании. В «Газпром нефть» ты можешь: Получить уникальный профессиональный опыт. Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль. Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи. Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах. Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен. Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения.