Обязанности:
Мы – российский интернет магазин с 12 летней историей. Сейчас мы ищем амбициозного, активного, клиентоориентированного Специалиста в отдел Клиентского сервиса, который усилит нашу команду. Чем вы будете заниматься: Консультировать клиентов, обращающихся в интернет-магазин (общение только в чате и по входящим обращениям) Помогать клиентам выбрать то, что им нужно Оформлять заказы в корпоративной системе Консультировать клиентов по любым вопросам, связанным с товаром Вести отчетность Что мы хотим видеть в вас: Скорость печати текста более 200 знаков в минуту Умение работать в режиме многозадачности, умение распределять внимание и вести консультирование сразу с несколькими клиентами Хорошие навыки коммуникации, переговоров, консультирования Знание технологии продаж, умение управлять диалогом, построение доверительных отношений с клиентом Грамотная письменная и устная речь Умение правильно конструировать фразы в диалоге Обучаемость, стрессоустойчивость Умение работать с большим объемом информации Владение ПК на уровне уверенного пользователя Что мы готовы предложить Вам: Интересную и перспективную работу в Интернет магазине - лидере рынка Белая заработная плата и официальное трудоустройство; Испытательный срок - 90 дней; График работы: 3/3 по 12 часов Обращаем Ваше внимание на то, что в месяце будут 3 ночные рабочие смены с 19:00-07:00 по Москве; Возможность работать удаленно или в офисе в Казани (на выбор сотрудника); Возможность изучать английский язык за счет компании; Профессионального обучение за счёт компании (внутреннее и внешние обучение, посещение семинаров, мастер-классов, конференций по профессии в разных городах России); Оклад 30000 + бонус за продажи. Просим обратить внимание на то, что в отделе есть такое понятие как "высокий сезон" (5 месяцев в году), когда у сотрудников есть возможность заработать больше, чем указано в зарплатной вилке. Стартовая сумма заработной платы указана на период испытательного срока.Похожие вакансии