Наша компания один из крупнейших девелоперов в Санкт-Петербурге, уже более 15 лет мы занимаем лидирующие позиции в области жилищного строительства. Приглашаем на вакансию Специалиста технической поддержки. Обязанности: Организация новых рабочих мест пользователей; Прием заявок от пользователей по телефону, электронной почте и через тикет-систему; Регистрация заявок в тикет-системе, первичная диагностика проблемы; Техническая поддержка пользователей, консультирование по работе с программным обеспечением; Обеспечение функционирования вычислительной техники и оргтехники (ПК, МФУ, IP-телефоны, ЛВС); Обслуживание рабочих станций, настройка офисной техники; Сопровождение ИТ-проектов (монтаж СКС, организация конференций); Модульный ремонт ПК, установка ПО; Учет и инвентаризация техники. Требования: Аналогичный опыт работы от 1 года Знание пользовательских операционных систем Windows на уровне администратора, умение установить и настроить систему; Знание стандартных офисных приложений и умение решать связанные с ними проблемы; Знание Windows Server на уровне самостоятельной настройки принт-сервера, файлового сервера; Опыт обслуживания и устранения мелких неисправностей средств выдачи информации (принтеры, факсы, копиры и т.д.) различных производителей; Понимание что такое ITIL и опыт работы с современными системами класса helpdesk; Опыт работы с 1С; Понимание принципов работы AD, GPO, DNS, DHCP; Знание принципов работы почтовой службы (e-mail); Знание основ обеспечения информационной безопасности; Понимание принципов работы сетей, VOIP; Навык проведения первичной диагностики проблем по телекоммуникационному направлению; Понимание принципов работы Hyper-V, VMware, Linux. Условия: Оформление по ТК РФ и полностью белую заработную плату; Возможность профессионального развития и карьерного роста, 100% оплата обучения для повышения квалификации; ДМС со стоматологией сразу после успешного прохождения испытательного срока; Доступ к корпоративной электронной библиотеке, сервису РБК PRO+; Компенсацию мобильной связи; Новогодние подарки для детей сотрудников; Корпоративные и общегородские спортивные мероприятия (Петровский гребной марафон, ЗаБег.РФ, Футбол, Пляжный волейбол и др.).
Похожие вакансии