Обязанности:
КОМПАНИЯ «ПЕРВЫЙ БИТ» - интегратор IT-решений для учета и управления. Мы являемся международной IT-компанией, в которой каждый сотрудник развивается, решает сложные задачи и участвует в крупных проектах. Мы ищем коллегу, которому интересно развиваться вместе с нами, помогать клиентам делать свой бизнес мобильным и выводить его на новый уровень. ТРЕБОВАНИЯ: Наличие релевантного опыта в продажах не является обязательным, но будет преимуществом. Мы всему научим!; Желание работать с продуктом, который, действительно, приносит пользу; Умение устанавливать контакт с собеседником и грамотно вести диалог; Высокий уровень ответственности и самоорганизации в работе; Продвинутый пользователь ПК; Желание развивать компетенции и навыки, приветствуется наличие амбиций на карьерный рост. ОБЯЗАННОСТИ: Вести базу сопровождения клиентов и обеспечивать своевременную пролонгацию договоров; Обрабатывать входящие обращения клиентов, предоставлять им необходимую информацию, решать их проблемы и вопросы; Мониторить удовлетворенность клиентов и постоянно работать над улучшением качества обслуживания; Передавать заявки на линию консультации; Координировать работу сервис-инженера и обеспечивать своевременное решение технических проблем клиентов; Отвечать за документальное сопровождение отношений с клиентами (КП, счета, накладные). УСЛОВИЯ РАБОТЫ: Оформление по ТК РФ, белая заработная плата (стабильный оклад + KPI) Возможность удаленной работы (после прохождения испытательного срока); Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании; Удобное время начала рабочего дня (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00) Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), на фитнес в клубах (FitnessHouse, MetroFitness, X-Fit, сеть бассейнов "Атлантика" и др.), скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.); Сплоченная команда, готовая поделиться знаниями и опытом.Похожие вакансии
Начинающий менеджер по работе с клиентами
От 70 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург
Научный Центр Профессионального Образования