В международную digital-платформу игровой тематики ищем сильного CRM manager c опытом от года и выше в аналогичной должности. Обязанности: Работа в Emarsys, настройка и запуск кампаний: Подготовка и запуск CRM кампаний (любой сложности) Верстка/сборка писем, смс, пушей и любых схем в Emarsys Ведение задач и управление своей зоной ответственности: Поиск информации и решение проблем, которые возникают в ходе работы над задачами Постановка задач и коммуникация со смежными отделами: копирайтеры, дизайнеры, аналитики, верстальщики, комьюнити менеджеры и т.д. Своевременный ответ на их вопросы по задачам / фиксация в задачах Тестирование действующих механик и устранение инцидентов: Работа с инцидентами, поиск причин неисправностей и постановка задач смежным специалистам для их решения Тестирование запущенных механик в живом режиме на тестовых аккаунтах Анализ результатов, их улучшение и развитие проекта: Подготовка постаналитики по CRM кампаниям совместно с аналитиками, подготовка выводов о результатах кампаний Сегментация аудитории, формирование портретов, работа над персонализацией Поиск точек роста, влияние на показатели и генерация гипотез для их улучшения, проведение abc-тестов Ведение документации по проекту: Выполнение задач по сбору информации, систематизации данных или иной "ручной" работы для крупных CRM-проектов/кампаний Написание инструкций, ведение проектной документации Требования к кандидату: опыт в CRM-маркетинге от 2 лет; уверенное владение Excel; опыт работы в Emarsys или аналогах (Mindbox, Customer.io, Exponea); навыки html-верстки писем, знание принципов и особенностей верстки писем на разных устройствах; развитые аналитические способности (понимание сегментации, RFM, когортный анализ, большим плюсом будет знание SQL); понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.); английский язык от Intermediate. Условия: Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом. Оформление в штат компании и не только. Возможность получать ЗП в любой валюте. Плавающее начало дня, гибкий график, 8-часовой рабочий день. Все необходимое оборудования для работы. Разнообразные корпоративные программы: английский, мастер-классы, развлечения и отдых.
Похожие вакансии