Обязанности:
НаПоправку — один из лидеров российской цифровой медицины. Наша миссия — сделать болезнь меньшим стрессом в жизни человека. Мы реализуем ее, внедряя сервисы, которые делают медицину проще и удобнее. Нам важно, чтобы каждый мог воспользоваться всеми преимуществами цифровой медицины, используя наш сервис. Наш основной продукт – поиск хорошего врача и удобная запись на приём в режиме реального времени. А в июле 2022 мы создали собственный сервис телемедицины "НаПоправку Плюс" – это подписка на онлайн-консультации с врачами. Нам 10 лет, и нас уже больше 300 человек, но в душе мы — стартап. Мы ценим в людях умение брать на себя ответственность и добиваться результата. В числе наших инвесторов крупные предприниматели из разных стран и международный венчурный фонд VNV Global. Среди наших партнеров крупнейшие частные клиники и государственные медицинские центры, большинство медицинских информационных систем. Сердце НаПоправку — это честные отзывы и отзывчивость к пользователям сайта, именно за это отвечают сотрудники в команде Отдела модерации. Мы ищем неравнодушных людей, которым близка и интересна идея НаПоправку.ру. Чем предстоит заниматься: Модерировать отзывы по различным параметрам, тщательно проверяя их на достоверность; Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте – почему отзыв не прошел модерацию, как пользоваться функционалом сайта, к врачу какой специальности обратиться, как связаться с конкретным врачом и т.д.; Добавлять профили врачей и клиник на сайт, проверяя их актуальность; По соотношению задач на данной должности: примерно 80% времени будет уходить на модерацию отзывов и обновление контента и 20% на ответы по электронной почте. Точное распределение для каждого сотрудника устанавливает руководитель отдела. Если ты: Любишь людей и стремишься им помогать; Внимателен к деталям и всегда пытаешься докопаться до истины; Хорошо работаешь с большим количеством информации; “Идиально граммотен” (и сейчас у тебя проступил холодный пот на лбу)); Умеешь вежливо вести переписку; Ищешь работу на долгосрочную перспективу, временная подработка — это не сюда; Интересуешься темой медицины и здоровья. Готов быстро разобраться, чем занимается вертебролог :) Готов стать частью команды, которая делает действительно полезный и нужный людям продукт, о котором можно с гордостью рассказать даже бабушке. Тогда наша вакансия для тебя! Почему мы: У нас все прозрачно: официальное оформление и “белая” ЗП; Гибкое начало дня и удобный для тебя формат работы (офис/гибрид/удаленка); Онбординг и обучение (тебя никто не бросит:); ДМС со стоматологией после испытательного срока; С первого дня безлимитная подписка “НаПоправку Плюс” — онлайн консультации с врачами в чате 24/7 для тебя и членов семьи; Необходимое оборудование и софт; Просторный яркий офис возле метро Василеостровская и Спортивная (пешая доступность); PlayStation, настолки, корпоративная библиотека; Праздники и корпоративы (куда же без совместного отдыха); Подарки от компании на Дни Рождения и другие события. Именно ты можешь обеспечить достоверность отзывов для пользователей! Мы с нетерпением ждем твое резюме! Если твоя кандидатура покажется нам интересной, то тебе будет направлено тестовое задание на электронную почту, указанную в резюмеПохожие вакансии
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
TBG Computers
Руководитель отдела внешних отзывов
От 100 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
МАГНИТ МАРКЕТ
Модератор / Специалист поддержки
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Марченко Андрей Андреевич
Модератор / Коммьюнити-менеджер
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Sisters Creative Agency
Модератор/Специалист поддержки пользователей
От 50 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Ванлав