Бизнес-тренер B2C

Обязанности: Обучать сотрудников преимуществам продуктов, навыкам продаж, качественному общению с клиентом в своем городе и по всему кластеру; Адаптировать новых сотрудников в компании, через обучение и вовлечение в бизнес процессы; Проводить практикумы по актуальным темам для разной категории сотрудников в онлайн и офлайн форматах; Предоставлять развивающую обратную связь сотрудникам, по результатам оценки диалогов, тестирования, проверки тайным покупателем; Вовлекать сотрудников в дистанционное обучение, знакомство с обучающим порталом, регистрация сотрудников, контроль за прохождением курсов; Разрабатывать программы под заказ сегмента, с учетом запроса и целевой аудитории, в онлайн и офлайн форматах; Адаптировать обучающие программы и материалы под запрос заказчика и проведение практикумов; Работать с данными, важная составляющая дня тренера: анализ эффективности обучающих мероприятий, обратной связи сотрудников, уровня практической применимости обучения. Нам важно, чтобы обучение было полезным для каждого сотрудника; Организовывать процесс тестирования сотрудников по ключевым темам. Анализировать результаты, назначать обучение по необходимым зонам развития. Требования: Высшее образование в сфере педагогики, управления персоналом, психологии; Опыт проведения тренингов – не менее 1 года; Приветствуется дополнительное образование: сертификация на бизнес-тренера. Условия: Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов; Пятидневная рабочая неделя с 9:00 - 18:00 или с 10:00 - 19:00, в пятницу — сокращенный день на 1 час; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.