Обязанности:
Сеть отелей PLG ищет активного, целеустремленного кандидата на вакансию старшего администратора службы приёма и размещения Успешного кандидата ждет: возможность стать частью дружной команды; возможность для самореализации; возможность развить свои личностные и профессиональные качества; возможность карьерного роста внутри сети Отелей PLG. Функциональные обязанности: осуществление оперативного руководства службой, постановка задач работникам дневной и ночной смен, контроль выполнения поставленных задач; осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием гостей в соответствии с действующими стандартами обслуживания в Отеле; осуществление учёта, распределения и правильного использования номерного фонда; осуществление контроля правильного оформления гостей при заселении в Отель, своевременной постановке на учёт и снятия с учёта по месту пребывания в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (осуществление данной работы в т.ч. самостоятельно); осуществление контроля сохранности материальных ценностей; предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; осуществление контроля за своевременной олатой проживания и предоставляемых услуг, не допуская задолженности; осуществление контроля за передачей смен, отчетов, формируемых портье дневной смены и ночными администраторами службы приёма и размещения, электронной почты; осуществление контроля за порядком и чистотой рабочей зоны, включая сортировку входящей документации и формирование архива; оформление и сдача в различные структурные подразделения (бухгалтерия, номерной фонд, и т.д.) необходимых отчётов и документов; участие в адаптации и обучении работников службы приёма и размещения, включая доведение до работников информации обо всех новых решениях и нововведениях; выполнение поручений руководства в рамках своей компетенции; ведение учётно-отчётной документации; взаимодействие со всеми службами отеля. Желательные профессиональные знания и навыки кандидата: образование не ниже среднего-специального; уверенный пользователь ПК, знание программ (PMS Edelweiss, PMS Ecvi, Контур, Элпост); знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей; стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность; презентабельный вид, четкая речь, умение презентовать себя; стрессоустойчивость, вежливость; высокая мотивация на достижение результата; владение английским языком будет преимуществом. Мы предлагаем следующие условия работы: график работы: 5/2 по 8 часов (с 9:00 до 18:00); официальное оформление, полностью белая заработная плата (доплата за переработки), социальные выплаты в соответствии с Законодательством РФ; мотивационная система, основанная на показателях выполнения плана продаж; тренинги и обучающие программы PLG; униформа, питание; удобное расположение (~2 минуты от м. Купчино).Похожие вакансии
Старший администратор службы приёма и размещения
От 75 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
ООО "ДУНАЙ"
Старший администратор службы приёма и размещения
От 53 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
CORT INN ST-PETERSBURG HOTEL & CONFERENCE CENTER
Администратор службы приёма и размещения
От 53 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
Плаза Лотос Груп
Администратор службы приёма и размещения
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
Crown Hotel
Старший администратор службы приёма и размещения / Старший Администратор отеля
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
Домина Пулково Отель и Апартаменты
Ночной администратор службы приёма и размещения
От 60 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино
ООО "ДУНАЙ"