Обязанности:
Портье дневной смены службы приёма и размещения Сеть отелей PLG ищет активного, целеустремленного кандидата на вакансию портье дневной смены службы приёма и размещения. Успешного кандидата ждет: возможность стать частью дружной команды; возможность для самореализации; возможность развить свои личностные и профессиональные качества; возможность карьерного роста внутри сети отелей PLG. Функциональные обязанности: встреча и размещение гостей; прием и распределение звонков между отделами; ведение внутренней документации; оперативное разрешение возникающих у гостей жалоб, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; контроль за заездом и выездом гостей; исполнение обязанностей консьержа (предоставление полной информации об услугах Отеля, о городе, его достопримечательностях и другой справочной информации); осуществление расчётов с гостями, работа с кассой и терминалом для банковских карт; строгое соблюдение стандартов обслуживания, правил и процедур ведение учётно-отчётной документации; взаимодействие со всеми службами отеля. Желательные профессиональные знания и навыки кандидата: образование не ниже среднего-специального; опыт работы в сфере приема и размещения гостей от 1-го года; уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (PMS Edelweiss, PMS Ecvi, Контур, Элпост); знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей; стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность; презентабельный вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя; стрессоустойчивость, вежливость; высокая мотивация на достижение результата; владение английским языком будет преимуществом. Мы также готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в отеле. Мы предлагаем следующие условия работы: график работы: 2/2 по 12 часов (с 9:00 до 21:00); официальное оформление, полностью белая заработная плата (доплата за переработки), социальные выплаты в соответствии с Законодательством РФ; мотивационная система, основанная на показателях выполнения плана продаж; тренинги и обучающие программы PLG; компенсация униформы, питания; удобное расположение (~2 минуты от м. Купчино).Похожие вакансии
Старший администратор службы приёма и размещения
От 75 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург
ООО "ДУНАЙ"
Ночной администратор службы приёма и размещения
От 60 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург
ООО "ДУНАЙ"
Администратор (сотрудник службы приёма и размещения)
От 40 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Hotel Vera
Старший администратор службы приёма и размещения
От 53 000 руб.
Санкт-Петербург
CORT INN ST-PETERSBURG HOTEL & CONFERENCE CENTER