other

Специалист поддержки удалённых сотрудников

20 ноября 2024

От 32 000 руб.

Город: Санкт-Петербург

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми. Какие задачи вас ждут: отвечать на обращения сотрудников; работать плечом к плечу со смежными службами; поднимать тревогу в случае ЧП; иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений; общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom. Мы ждём, что вы: умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича; дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст; эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно; не боитесь негатива и знаете, как с ним работать; способны понять большой объём инструкций, в том числе технических. Будет плюсом, если вы: работали в поддержке или техподдержке; получили техническое образование; любите котиков. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные; удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет; компенсацию расходов на интернет; график 2/2; заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI; страхование от несчастных случаев; скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг; работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120994641

Похожие вакансии

Специалист поддержки удалённых сотрудников

От 32 000 руб.

Санкт-Петербург

Яндекс Крауд

Специалист письменной поддержки сотрудников

До 43 000 руб.

Санкт-Петербург

Яндекс Крауд

Специалист удалённых продаж (г. Петергоф)

От 64 000 руб.

Санкт-Петербург

Банк Санкт-Петербург

Куратор удалённых специалистов

От 52 000 до 71 000 руб.

Санкт-Петербург

Яндекс Крауд

Специалист поддержки

От 41 000 до 49 000 руб.

Санкт-Петербург

Контур

Специалист поддержки

От 90 200 руб.

Санкт-Петербург

Боргер Дмитрий Игоревич