Обязанности:
Технологическая компания с международным присутствием в поисках Агента по обслуживанию клиентов. Задачи: Обеспечение обслуживания клиентов через различные каналы связи (чаты, электронная почта, звонки); Работа с существующей базой клиентов; Поддержка пользователей на русском и английском языке; Быстрое и эффективное изучение и решение проблемы клиентов; Оказание помощи в критических ситуациях; Эффективная передача обратной связи; Оказание помощи в работе с приложением. Что для нас важно: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов категории luxury (5-звездочные отели и рестораны при отелях) Умение работать с большим объемом работы; Владение английским языком на уровне intermediate (как разговорным, так и письменным); Дополнительный иностранный язык как преимущество; Опыт работы в контактном центре является преимуществом. Что мы предлагаем: Официальное оформление с первого рабочего дня; Расширенный социальный пакет; График работы сменный: 2/2, с рабочим временем с 8:00-20:00/9:00-21:00 или с 21:00-9:00. Самая поздняя смена с 14:00 до 2:00; Трансфер для сотрудников в ночные смены за счет компании; Премиальная техника для комфортной работы; Перспективы карьерного и профессионального роста; Офис А+ класса в центре города.Хотите работать в команде профессионалов и достигать высоких результатов? Присоединяйтесь к нам! Откликайтесь на вакансию!Похожие вакансии