Куратор лечения

Light Dental Group «Каждая улыбка индивидуальна как отпечаток пальца!» Миссия клиники: Делать мир краше улыбками наших пациентов! Мы создаем, восстанавливаем и эстетически совершенствуем улыбки! Цель: Оказание высоко-квалифицированной стоматологической помощи, обеспечивающей комплексный подход к достижению превосходного результата с применением инновационных технологий в сотворчестве врачей и пациента. Создании “Вау“ эффекта, основывающегося на сервисе и подаче результата “до-после”! Мы ищем в нашу высококлассную команду Куратора лечения. Обязанности: Ведение пациента на всех этапах лечения (составление, сверка, коррекция и мониторинг графика визитов); Обсуждение с пациентами планов лечения (при необходимости привлечение врачей); Информирование пациентов по объему и стоимости лечения; Информирование по этапам лечения; Работа фидбэком пациентов, обсуждение с руководителями и врачами поиска оптимальных решений; Согласование приёмов, длительности визитов и возможных вариантов комбинаций приемов для пациентов; Запрос дополнительных смен, резервов у врачей под запись пациентов; Постановка, обсуждение и контроль выполнения задач по пациентам; Подготовка документов по запросам пациентов (налоговый вычет, документы для предоставления в посольство и т.п.). Звонки пациентам (контроль качества, самочувствие и пр). Контроль за составлением комплексных планов лечения от врачей. Помощь пациентам в осуществлении стом.туризма (поиск и бронь отелей, билетов). Интервальный мониторинг пациента Требования: Опыт в стоматологической сфере; Умение эффективно общаться и убеждать клиентов; Знание основных стоматологических услуг и процедур. Умение системно подходить к решению задач в условиях многозадачности. Клиент-ориентированность Условия: Место работы в современной клинике по адресу: Кременчугская 17к1 (м. пл Александра Невского/пл. Восстания); Приоритетный график 2/2 (обсуждается на собеседовании) 10:00-19:00; Воскресенье официальный выходной день; Заработная плата 45 000 + KPI. Оформление по ТК РФ с выплатой заработной платы 2 раза в месяц; Командная работа, дружный коллектив; Возможность развития и роста внутри клиники (старший куратор); Регулярные корпоративные мероприятия (завтраки, экскурсии и походы в театры) 10% скидки на лечение в клинике Отсутствие строгого дресс-кода в офисе