Обязанности:
Мы, компания "Новтехмаш" занимаемся проектированием, производством и реализацией станков для металлообработки с 2018 года. Мы поставляем наше оборудование как частным мастерам, так и крупным промышленным производствам, помогая развивать бизнес в сфере металлообработки и зарабатывать на качественном, эффективном оборудовании с оптимальной конструкцией.За последний год мы выросли в объемах продаж и производства в 2 раза и планируем в дальнейшем увеличивать темпы роста компании, и нам нужен Менеджер по сопровождению, который хочет вместе с нами развивать компанию и поможет нам достичь этой цели! Что вам нужно будет делать? Вести коммуникацию с клиентами по телефону и в мессенджере по претензиям от клиентов. Отрабатывать рекламации от клиентов, уведомлять клиентов о решении его вопроса. Решать оперативно входящие запросы и способствовать лояльности клиентов к компании. Составлять договора и готовить счета для клиентов Вести реестр договоров и счетов, заполнять необходимые отчеты. Сопровождать заключенные договора с этапа получения предоплаты за оборудование до получения готового оборудования клиентом. Работать в Amocrm / 1C. Вы нам подходите, если: вы обладаете стрессоустойчивостью и не отступаете при решении сложных запросов от клиентов; любите и готовы много общаться с людьми в течение рабочего дня; умеете выстроить диалог с клиентом, задавать вопросы и проявлять заботу о клиенте; внимательны при работе с документами; хотите работать в дружном коллективе и влиять на развитие компании. Что Вы получите: Заработная плата складывается из оклада 45 000 руб. и премиальной части до 14 000 руб. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные. График работы 5/2, часы работы, с 9.00 до 18.00; Непрерывное развитие. У нас действует система обучения, каждый сотрудник постоянно повышает личностные и профессиональные компетенции. Карьерный рост. Возможность построить карьеру в развивающейся производственной компании (неоднократно сотрудники переходили в другие отделы, увеличивая свой доход и развивая новые компетенции); Дружный коллектив, где каждый является специалистом в своей области и готов делиться успешным опытом и поддержать; Корпоративные мероприятия и тимбилдинги (кто хорошо работает - хорошо отдыхает). Если Вы готовы попробовать себя - оставьте свой отклик и мы свяжемся с вами для назначения даты следующего этапа)