Обязанности:
КАДИС- единственный разработчик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Северо-Западном федеральном округе. Мы лидеры дистрибуции лучшего мирового решения в сфере Legal Tech. Мы гордимся нашим более чем 30-ти летним опытом сопровождения и адаптации справочно-правовой системы КонсультантПлюс. За достижение высокого качества оказания услуг и внедрение высокоэффективных методов менеджмента, в 2023 году мы вновь стали обладателем высшей правительственной награды - знак качества «За качество товаров, работ и услуг»! И это еще не все! Мы также предлагаем широкий спектр дополнительных услуг в области правового просвещения, а наш Центр профессионального развития организует более 180 семинаров в год по самым актуальным правовым темам, которые позволяют нашим клиентам быть в курсе последних изменений в законодательстве и получить практические знания, необходимые для успешного ведения бизнеса. Если вы – коммуникабельны и внимательны, с природной педантичностью, аналитическим мышлением и высоким уровнем ответственности, мы рады предложить вам стать частью нашей команды! Ваши обязанности: Проводить аудит работы сотрудников подразделений, занимающихся сопровождением клиентов Подготавливать анкеты по крупным клиентам по запросу контактного центра, параллельно проверяя соответствие фактических данных контрактам Оценивать уровень эффективности работы подразделений и вносить предложения по его улучшению Анализировать риски и разрабатывать стратегии для их минимизации Контролировать соблюдение стандартов и принципов корпоративного управления Мы ожидаем от вас: Глубокое знание Стандарта Сети КонсультантПлюс Опыт работы с системой обслуживания клиентов КонсультантПлюс Уверенные навыки работы с Microsoft Word и Excel, а также понимание работы с базами данных Ответственное отношение к работе, исполнительность, развитое аналитическое мышление, отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность Условия работы:Мы ценим своих сотрудников и соблюдаем все нормы Трудового Кодекса Российской Федерации, предлагая белую заработную плату и дополнительные бонусы за отличные результаты. Пятидневная рабочая неделя с графиком с 10:00 до 18:00 Гибридный формат работы: возможность работать удаленно с периодическими визитами в офис Полный социальный пакет, включая ДМС и телемедицину Частичная компенсация стоимости абонемента на занятия спортом – мы поддерживаем ваш активный образ жизни! Если вы готовы к новым вызовам и хотите достигать высоких результатов в команде профессионалов, отправьте нам ваше резюме. Мы ждем вас! ⭐ КАДИС это удобство, оперативность и технологичность!Похожие вакансии
До 77 600 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Деловые Линии
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Деловые Линии
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Деловые Линии
От 46 000 до 48 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Пятёрочка
Менеджер по контролю качества обслуживания
До 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
UNIQUE FABRIC