Обязанности:
LERNA – корпоративная образовательная платформа, на которой представлены более 1000+ образовательных продуктов от ведущих от 15+ онлайн-школ, в т.ч. Skillbox, Geekbrains и SkillFactory Мы фокусируемся на востребованных профессиях, используем новые технологии и инструменты в онлайн-обучении. Мы меняем мир образования и качество жизни тысяч людей к лучшему.В настоящий момент мы находимся в поисках Руководителя группы телемаркетинга Мы ищем в команду экспертного, проактивного и надежного человека, чтобы вместе развивать мир образования и качество жизни тысяч людей к лучшему. Над какими проектами тебе предстоит работать: организация работы группы телемаркетинга контроль качества работы специалистов телемаркетинга (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и устранение ошибок), обеспечение выполнения планов комплектация группы, адаптация новых сотрудников, вывод на целевые показатели эффективности формирование, контроль ведения клиентской базы, ее анализ, структурирование разработка общей стратегии развития клиентской базы совместно с руководителем ведение отчетности контроль процессов работы группы, в том числе ведения отчётности сотрудников в amoCR Нам важно: опыт на руководящей позиции в сфере телемаркетинга опыт управления командами от 5 человек умение сформировать команду и поддерживать ее опыт ведения переговоров опыт работы в сфере IT/маркетинга/e-commerce/образования умение работать в команде и готовность периодически решать задачи в сжатые сроки обладание отличными навыками планирования внимательность к деталям и умение доводить задачи до результата С первого дня работы в компании: предоставляем 100 000 бонусных баллов (1р -бонус) на покупку любых онлайн-курсов на Lerna.ru оформляем бесплатную подписку на 650+ образовательных курсов от Lerna.ru Мы предлагаем: работу в аккредитованной ИТ-компании полностью удаленную работу график: 5/2, гибкое начало рабочего дня ДМС после успешного прохождения испытательного срока дополнительные 3 day off в год к основному оплачиваемому отпуску справедливую и прозрачную систему мотивации, которая вдохновляет работать два раза в год летом и зимой собираемся все вместе в Москве, чтобы провести классно время и повеселиться поддержку и помощь крутой корпоративный мерч и подарок в твой день рождения от компании:)