Администратор студии массажа и макияжа

Привет! Мы - команда лучшего beauty - пространства Петербурга Timeless (Timeout, 2021)! Timeless - это инновационная студия безинъекционной терапии, помогающая гостям решать задачи ухода за собой, борьбы с возрастными изменениями и отдыха с пользой для здоровья. Мы - команда с эксклюзивными услугами, миссией и ценностями и огромной любовью к нашим гостям и сотрудникам. Наше основное направление: массаж лица,массаж тела,услуги визажистов и эстетическая косметология Мы ищем активного, позитивного, клиентоориентированного и умеющего самостоятельно принимать решения администратора, который получает удовольствие от взаимодействия с людьми и организации динамичного рабочего процесса, умеет и любит продавать и работать с цифрами и кассой. Если это все о тебе и ты ищешь команду единомышленников, то тебе будет у нас очень комфортно и классно! Обязанности: • Выстраивать доверительные и теплые отношения с клиентами студии; • Создавать атмосферу гостеприимства и «второго дома»; • Уметь выявлять индивидуальные "боли" и потребности клиентов,адаптировать предложение услуг и товаров под них, влюблять гостей в то, что вы продаёте, предвосхищать ожидания; • Отслеживать загрузку студии наперёд и формировать плотную запись к мастерам; • Влиять на возвращаемость и работать в CRM-системе; •Увеличивать средний чек; • Оказание высокого уровня обслуживания; • Выполнение плана по выручке: услуги, продажа витрины, продажа абонементов и депозитов; • Сбор обратной связи после посещения гостями студии; • Формирование отчетности; Работа с кассой; • Контроль качества работы мастеров. Требования: -Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; -Клиентоориентированность и большое желание делать людей счастливее; -Умение и желание находить персонализированный подход к каждому гостю; -Стрессоустойчивость,ответственность, исполнительность, внимательность; -Грамотная речь устная и письменная; НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА и условия: ✅ Гибкий график работы 2/2 с 9:00 до 22.00; ✅ Лучшие услуги для твоей красоты: ежедневная укладка и макияж от наших стилистов в подарок, скидки на услуги студии; ✅ Достойная оплата труда (оклад+kpi) - в среднем доход от 55 000 до 90 000 рублей в месяц. ✅ Бонусы за наилучшие показатели в работе и за вклад в развитие компании. ✅ Дружный коллектив, доброжелательное руководство. ✅ Возможности для карьерного роста и постоянное развитие. ✅ Студия находится в пешей доступности от ст.м. Чкаловская. Перед отправкой резюме ознакомьтесь с вакансией и посмотрите сайт студии,определите насколько вам близок такой формат работы и режим работы. Резюме без фото не рассматриваются!