Обязанности:
В связи с расширением компании мы открываем вакансию Консультанта 1С. Что будет входить в обязанности: Обработка запросов пользователей 1С на 1 линии техподдержки (через систему Service Desk); Классификация обращений, исполнение, уведомление пользователей о начале и завершении работ; Обеспечение консультационной поддержки пользователей, предоставление прав доступа, решение проблемных ситуаций, связанных с эксплуатацией 1С-систем: ERP, БП, ЗУП, ДО; Участие в обучении пользователей, разработка пользовательских инструкций и презентационных материалов; Участие в сборе, анализе и систематизации новых функциональных требований пользователей по развитию системы; Участие в развитии и доработке существующих конфигураций; Взаимодействие с 2 и 3 линией поддержки. Наши ожидания от вашей квалификации: Опыт работы с 1С:ERP (обязательно), а также желательно с одной или несколькими конфигурациями из перечисленных: 1С:УТ, 1С:КА, 1С:Бухгалтерия, БИТ.Финанс, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:ДО; Опыт работы консультантом 1С от 1-го года;Знание предметной области (бухгалтерский, налоговый, управленческий, производственный учет); Сертификаты 1С (желательно); Грамотная речь, способность работать в интенсивном режиме, осваивать много новой информации, внимательность к деталям; Умение выстраивать диалог с "трудными" пользователями, навыки деловой переписки; Стрессоустойчивость, исполнительность, пунктуальность и нацеленность на результат. Что мы предлагаем: Работа в крупной, развивающейся компании; Полное соблюдение трудового законодательства и официальная заработная плата; Дистанционный формат работы (возможны редкие выходы в офис) График работы: 5/2, по пятницам сокращенный рабочий день; Корпоративные условия ДМС; Возможность профессионального и карьерного роста. Ждем ваших откликов!Похожие вакансии
Консультант службы технической поддержки клиентов (1 линия)
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург
iiko, Компания Aйко
Специалист технической поддержки (1 линия)
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Ладога Дистрибьюшен