Обязанности:
Динамичная яркая уверенная логистическая компания BG LOGISTIC приглашает к сотрудничеству на позицию «Руководитель отдела по сопровождению клиентов». На данной позиции мы ожидаем коллегу: - с сильными навыками выстраивания долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами; - с опытом управления командой: постановка целей, декомпозиция задач, контроль исполнения, анализ; - с высоким уровнем клиентоориентированности для достижения финансовых результатов в рамках Стратегии Компании; Ключевые результирующие показатели: - выполнение плана по реализации: вторичные и тп продажи; - уровень лояльности клиентов; Для этого необходимо направлять свои усилия на следующий спектр задач: - анализ действующей базы клиентов, отслеживание планов клиентов по внешним источникам и личным переговорам; - проектирование сценариев поведения клиентов на каждом этапе сотрудничества; - построение CJM по продуктам и услугам; - ведение топовых клиентов на уровне первых лиц; - содействие успеху отдела: формирование команды, мотивация, развитие; - организация мероприятий по повышению уровня обслуживания клиентов. Со своей стороны: - окажем максимальное содействие для лёгкого старта: наставничество, поддержка, обучение; - реальные перспективы карьерного роста ближайший 1-1,5 года; - официальный доход: 130000 рублей на испытательный срок. После от 150000 рублей при условии достижения плановых показателей.Похожие вакансии
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 200 000 руб.
Санкт-Петербург
Акросс Логистические Решения
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 110 000 до 180 000 руб.
Санкт-Петербург
Экспертные Решения