Обязанности:
ВЫ УМЕЕТЕ ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ НА УРОВНЕ ПЕРВЫХ ЛИЦ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТО СПОСОБНЫ СОХРАНИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА И ПРИУМНОЖИТЬ ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ, А ТАКЖЕ ПОНИМАЕТЕ ЦЕННОСТЬ ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ? ВЫ ТОТ, КТО НАМ НУЖЕН! Ваши задачи: организация деятельности подчиненных сотрудников (5-7 специалистов по работе с клиентами); выполнение нормативов по сохранению клиентов, за счет выстраивания долгосрочных отношений с клиентами, выполнения профилактики отказов от обслуживания, развитие и расширение клиентской базы; выполнение нормативов по своевременной оплате клиентами услуг и возврату дебиторской задолженности; обеспечение своевременной оплаты оказанных услуг закрепленного пула клиентов; продажи систем КонсультантПлюс сопровождаемым и новым клиентам, продвижение дополнительных услуг; регулярные визиты к клиентам; качественное выполнение стандартов сервисного обслуживания клиентов; ведение внешнего и внутреннего документооборота (выписка счетов, подготовка коммерческих предложений, писем для клиентов). Мы ждем от Вас: опыт работы от 1 года руководителем подразделений по обслуживанию клиентов (рынок справочно-правовых систем, страхование, банковская сфера); умение налаживать и поддерживать контакты с клиентами; опыт ведения деловых переговоров; умение четко и ясно излагать свои мысли, как устно, так и письменно; навыки составления договоров, коммерческих предложений; высшее образование; свободное владение MS Office (Word, Excel); опыт работы в региональных центрах Сети КонсультантПлюс будет Вашим преимуществом; личные качества - коммуникабельность‚ умение работать в команде‚ ответственность‚ высокая самоорганизация, инициативность. Мы предлагаем Вам: — развитие в команде управленцев самого крупного подразделения компании - Департаменте информационного обслуживания; доход складывается из окладной и премиальной части и зависит от работы подконтрольного подразделения; официальное трудоустройство, полностью "белая" зарплата; частичная оплата занятий спортом; возможность посещать корпоративные спортивные занятия (волейбол‚ футбол); совместные корпоративные мероприятия; офис расположен в исторической части города, 10 минут пешком от ст. метро Балтийская; гибридный формат работы офис+удаленка. график работы: пн-пт с 9.30 до 18.00.Похожие вакансии
Менеджер по развитию / Руководитель группы сопровождения клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Первый Бит
Руководитель направления кредитного сопровождения клиентов
От 110 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
ФИНСТАР БАНК
Руководитель группы сопровождения кадровых процессов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Черкизово, Группа предприятий
Руководитель группы отдела удержания клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Онлайн-школа Тетрика
Менеджер сопровождения клиентов
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Веселый Водовоз
Менеджер сопровождения клиентов
От 50 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Синтека