Обязанности:
В рекрутинговое агентство ищем руководителя по сопровождению корпоративных клиентов. Агентство Jobhelp существует с 2015 года. За это время нашими клиентами стало более 4 тыс. компаний. Более 70% обращаются к нам повторно. Работа в JobHelp – это отличная возможность для развития и решения интересных задач в удивительно дружном коллективе. Если вы хотите стабильности и долгосрочного сотрудничества, готовы с душой отдаваться своей работе, любите то, чем занимаетесь, и верите, что мир можно сделать счастливее, будем рады получить ваш отклик :) Что будет входить в Ваши обязанности? На период испытательного срока (2-3 мес.) основной Вашей задачей будет изучение наших услуг, бизнес-процессов, сопровождение собственной клиентской базы и выполнение личного плана продаж. В ваши обязанности будут входить: Изучение услуг компании; Погружение в бизнес-процессы; Сопровождение корпоративных клиентов (решение текущих вопросов с клиентами, осуществление комплексной поддержки и консультирование, продление сотрудничества, работа с претензиями). После испытательного срока основной Вашей задачей будет организация высокоэффективной работы отдела по сопровождению корпоративных клиентов и, соответственно, выполнение плана продаж отделом: Управлением отделом из 4-6 человек: установка ежемесячных планов, контроль их выполнения, мотивация сотрудников, обучение, помощь в оперативной работе, разрешение сложных ситуаций, распределение клиентской базы, контроль дисциплины и ключевых показателей менеджеров, подстраховка в периоды отпуска сотрудников, ежедневный контроль работы отдела; Развитие отдела: увольнение (при необходимости), подбор, наем, адаптация и обучение новых менеджеров; Сопровождение ключевых клиентов; Решение возникающих проблем с клиентами компании; Коммуникация с другими подразделениями и урегулирование возникающих вопросов; Ведение ежемесячной и ежедневной отчетности; предоставление отчетов руководству. Какими качествами Вы должны обладать? Очень приветствуется опыт работы в сфере подбора персонала; Наличие опыта управления отделом по работе с корпоративными клиентами не менее 3-х лет. Опыт успешных личных продаж и сопровождения клиентов; Знание правил сервисного общения и умение применять их на практике; Навыки делового общения и ведения переговоров, грамотная письменная речь, хорошие коммуникативные навыки; Клиентоориентированность, умение разрешать конфликтные ситуации, готовность работать с возражениями, стрессоустойчивость; Высокий уровень эмпатии, искреннее желание помогать людям; Дисциплина, хороший тайм-менеджмент, организованность, ориентация на результат; Трудолюбие и любовь к своей работе; Позитивный взгляд на окружающий мир :) Наши условия: Испытательный срок - 3 месяца (в первый месяц обязательно посещение офиса). Мотивация на испытательный срок: 80 000 (фиксированный оклад) + премия за выполнение установленных KPI. Возможный доход на период испытательного срока - 100-130 тыс. руб. Со 2-ого месяца работы гибридный график работы: 3 дня в неделю удаленно + 2 дня в офисе (офис находится в шаговой доступности от м. Маяковская). При желании можно работать и в офисе 3-4-5 дней в неделю :) Мотивация после испытательного срока: 80 000 + % с продаж отдела. Ориентировочный доход после испытательного срока - 130-170 тыс. руб. Оформление на условиях самозанятости после испытательного срока (компенсацию налогов компания берет на себя); Адекватное лояльное руководство :) Руководство всегда на связи, открыто к предложениям и крайне вовлечено в процесс развития компании :) График работы 5/2 с 9:00 до 19:00; Зарплата 2 раза в месяц; Бесплатная мобильная связь; Дружный веселый коллектив :) С нетерпением будем ждать ваше резюме и сопроводительное письмо. В письме напишите, пожалуйста, почему именно вы должны стать частью нашей команды. Заранее признательны!Похожие вакансии
Руководитель отдела по сопровождению корпоративных клиентов
От 100 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург
JobHelp
Ведущий менеджер по сопровождению корпоративных клиентов
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
ББР БАНК (АО)
Ведущий/Главный менеджер по сопровождению корпоративных клиентов
Договорная
Санкт-Петербург
ББР Банк