Инженер сопровождения биллинговых систем

Триколор — мультиплатформенный оператор, предлагающий единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи.Наряду с ТВ, мы предлагаем передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.Приглашаем Вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора РФ, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень Минцифры России! Обязанности: 1. Сопровождение биллинговых систем: Участие в закрытии биллингового периода; Ведение справочников, конфигурирование биллинговых систем по типовым заявкам (штатными средствами по инструкциям); Предоставление данных из бизнес систем по типовым заявкам, консультирование и обучение пользователей (в рамках штатных средств бизнес систем); Первичная классификация заявок от пользователей бизнес систем и сбор дополнительной информации по заявкам; Моделирование проблем на тестовом стенде. 2. Приемка и ввод в эксплуатацию доработок биллинговых систем, в том числе: Изучение нового функционала биллинговых систем; Участие в приемо-сдаточных испытаниях биллинговых систем; 3. Мониторинг работы биллинговых систем: Формирование требований к системе мониторинга по точкам контроля; Актуализация существующих метрик/точек мониторинга. Требования: Опыт работы аналитиком/тестировщиком/инженером от года; Опыт участия в закрытии биллингового периода; Опыт в подготовке пользовательских и рабочих инструкций; Знание основ бухгалтерского учета и первичных бухгалтерских документов; Ведение справочников; Опыт управление ролями и правами доступа к биллинговым системам; Уверенный пользователь EXСEL Опыт написания sql-запросов; Опыт работы с MS SQL и/или PostgreSQL (в части написания и оптимизации sql-запросов); Будет преимуществом: Опыт работы с системами управления заявками (JIRA и др.); Опыт работы с SOAP CRM Знание специальных программ: работа с SAP системами, 1С:бухгалтерия. Условия: работа в стабильной российской компании-лидере сферы телекоммуникаций; оформление в соответствии с Трудовым законодательством; возможность гибридного формата работы (офис несколько раз в неделю/удаленно), гибкое начало рабочего дня, отсутствие дресс-кода; достойная и своевременная оплата труда (оклад+премия); интересные, масштабные проекты с большими возможностями; ДМС, офисный врач; финансовая поддержка в значимых событиях; льготное изучение английского языка в офисе; комфортный офис в минуте ходьбы от метро «Электросила»; корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.