Обязанности: Обработка телефонных звонков в соответствии с установленными стандартами, Прием посетителей, бронирование номерного фонда и услуг, Осуществление регистрации и заселения гостей при их прибытии, в том числе выезда, Работа с гостями (изучение потребительских предпочтений гостей; учет и анализ жалоб и предложений; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций и т.д.); Работа с кассовым оборудованием и терминалом, Контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, Соблюдение стандартов работы и высокого качества сервиса Требования: стаж работы в сфере гостиничных услуг (будет преимуществом) внимательность, пунктуальность, исполнительность, ответственность, грамотная устная и письменная речь, умение работать в команде и в режиме многозадачности Условия: сменный график работы 2/2, с 9:00 до 21:00 выплата заработной платы 2 раза в месяц
Похожие вакансии