Инженер технической поддержки

Приборостроительное направление холдинга - компания "Тайпит-измерительные приборы" приглашает на работу Инженера технической поддержки Обязанности: Техническая поддержка клиентов по вопросам настройки и эксплуатации счетчиков электрической энергии НЕВА, коммуникационных модулей связи (модемов) и технологического программного обеспечения; Принимать и оформлять в системе Bitrix обращения от пользователей на 1-й линии тех.поддержки; Составление пользовательских инструкций; Взаимодействие с заказчиками и подрядными организациями; Взаимодействие с разработчиками оборудования; Участие в проведении стендовых испытаний выпускаемого оборудования; Редкие краткосрочные командировки по РФ (участие в шефмонтаже и пуско-наладке узлов системы АСКУЭ (УСПД, счетчиков электрической энергии, каналов связи) и автоматизированного опроса приборов учета). Требования: Опыт настройки Ethernet-конверторов, GSM-модемов; Владение Bitrix будет Вашим преимуществом; Отлично развитые коммуникативные навыки; Грамотная речь и навыки деловой переписки; Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, выпускников ВУЗов; Условия: Работу в крупной холдинговой компании с многолетней историей. В этом году нам исполнилось 33 года; Комфортный офис рядом с метро Ладожская или Проспект Большевиков. Для сотрудников есть зоны отдыха. Можно поиграть с коллегами в бильярд, настольный теннис. Регулярно собираемся на тематические мастер-классы, играем в настольные игры; Заботу о сотрудниках: после испытательного срока вступает в силу пакет ДМС; Оформление по ТК РФ, все выплаты полностью белые и всегда вовремя; Уровень дохода и дополнительной мотивации обсуждаем на собеседовании; Удобный график работы: стандартный с 9-00 до 18-00, но готовы обсудить другие варианты.