other

Сервис-менеджер по поддержке систем 1С

Более недели назад

З/П не указана

Город: Санкт-Петербург

Газпром нефть

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Организовывать процессы: управление обращениями, управления инцидентами, управление проблемами, управление доступностью, управление каталогом услуг. Проектировать новые ИТ услуги, необходимые для поддержки бизнес-процессов заказчиков. Разрабатывать и организовывать выполнение мероприятий по улучшению ИТ услуг. Проведение работ по контролю\улучшению показателей SLA. Формирование KPI для отдела технической поддержки. Мы ожидаем от вас: Знания основ ITIL/ITSM - желательно. Умения анализировать большой массив данных в Excel. Пользователь: 1С Документооборот, 1С ERP, 1С ЗУП, 1С УПП (любая из конфигураций) Опыт работы от года в технической поддержке, управлении ИТ услугами. Мы предлагаем: Систему мотивации: оклад + годовое премирование (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью). Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы. Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета. Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы. Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills. Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120200315

Похожие вакансии

Специалист по поддержке 1С

Договорная

Санкт-Петербург

МЕДИНДЕКС

Специалист по поддержке пользователей 1С

От 100 000 до 150 000 руб.

Санкт-Петербург

Регионхимснаб

Специалист по поддержке 1С УПП

Договорная

Санкт-Петербург

Группа компаний НЕВА МИЛК

Специалист по технической поддержке 1С

До 81 700 руб.

Санкт-Петербург

Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга

Руководитель направления по поддержке 1С

Договорная

Санкт-Петербург

ГАЗПРОМ ШЕЛЬФПРОЕКТ