Психолог

ФКУ "Налог Сервис" - это IT-компания, подведомственная ФНС России. Мы реализуем IT-проекты федерального масштаба, обеспечиваем непрерывное и отказоустойчивое функционирование сервисов ФНС России и информационно-технологической инфраструктуры центров обработки данных. В связи с расширением штата находимся в поиске специалиста в отдел обработки обращений налогоплательщиков (контакт-центр). Обязанности: Проведение профессионального отбора соискателей на позицию оператора контакт-центра, организация собеседований при приеме на работу потенциального сотрудника, определение его личностных качеств; Обучение принятых сотрудников, помощь в адаптации; Проведение индивидуальных консультаций сотрудников по профессиональным и личным вопросам; Проведение групповых занятий и тренингов (в том числе по анализу стрессовых ситуаций); Прослушивание и анализ звонков; Ведение отчетности по направлению деятельности. Требования: Опыт работы - от 1 года; Высшее образование по направлению "Психология"; Хорошая дикция, культура и грамотность речи, доброжелательность; Знание техник проведения тренингов на стрессоустойчивость, психологическое выгорание, умение применять их на практике. Условия: График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пт сокращенный рабочий день до 16:45; Оформление в соответствии с ТК РФ (не госслужба); Полностью официальная заработная плата по результатам собеседования; Основной отпуск 28 календарных дней + дополнительный оплачиваемый отпуск от 5 до 10 дней; Материальная помощь к отпуску; Льготные путевки в ведомственные санатории ФНС России для сотрудников и членов их семей; Повышение профессиональной квалификации. Мы находимся по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Пестеля, д 2.