Обязанности: организация и контроль работы службы приема и размещения; подбор, обучение и мотивация команды решение нестандартных задач, возникающих в процессе пребывания Гостей; контроль соблюдения кассовой дисциплины; организация продажи номерного фонда и дополнительных услуг; составление графиков работы, ведение табеля, контроль соблюдения графика отпусков; принятие непосредственного участия в разрешении возможных конфликтных ситуаций; оказание помощи коллегам в check-in check-out при необходимости, замена на время отпусков сотрудников СПиР. Требования: высшее образование; активная жизненная позиция, ответственность; опыт работы на аналогичной позиции/ старшего портье в отеле не менее 2-х лет; клиентоориентированность, гибкость, внимательность, стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартной ситуации и находить лучшие решения; уверенный пользователь ПК, Fidelio; разговорный английский язык будет Вашим преимуществом. Условия: график работы 5/2 с 9-18, официальное трудоустройство, достойный уровень заработной платы, соц.пакет, бесплатное питание, возможности профессионального и карьерного роста.