other

Специалист-диспетчер

Более недели назад

З/П не указана

Город: Санкт-Петербург

Россети Цифра

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Функциональные обязанности: Приём, регистрация, классификация обращений, поступающих на горячую линию. Маршрутизация/назначение поступивших обращений на технических специалистов. Решение типовых обращений. Контроль хода выполнения обращений/запросов, взаимодействие с Контрагентами. Сбор, систематизация, анализ и хранение информации по поступившим обращениям, в том числе от автоматических систем мониторинга. Формирование системы аналитических отчётов по поступившим обращениям. Требования: Опыт работы по профильной деятельности, с системами Service Desk; Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя; Умение анализировать статистические данные; Умение работать с большим объёмом информации. Технический склад ума, грамотная речь, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, пунктуальность. Условия: График работы сменный; ДМС.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120096737

Похожие вакансии

Старший специалист - диспетчер

До 67 000 руб.

Санкт-Петербург

Россети Цифра

Старший диспетчер/диспетчер

От 51 000 до 63 000 руб.

Санкт-Петербург

НИИ командных приборов

Специалист по логистике (Диспетчер)

От 85 000 руб.

Санкт-Петербург

X5 Transport

Диспетчер

От 27 000 до 27 000 руб.

Санкт-Петербург

ООО "НЕВА"

Диспетчер

От 35 000 до 35 000 руб.

Санкт-Петербург

ООО"ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС "ПРИБАЛТИЙСКАЯ"

Диспетчер

От 40 000 руб.

Санкт-Петербург

АО "ТАУРАС-ФЕНИКС"