Обязанности:
Привет! Компания «Магистральные Сети Связи» - оператор связи, предоставляющий услуги в сфере телекоммуникаций. ООО "Магистральные Сети Связи" относится к Группе Компаний, работающей в сфере IT и телекоммуникаций с 2014 года. Мы гордимся профессионализмом наших сотрудников – каждый день мы предоставляем жителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области качественный сервис по подключению, поддержке и обслуживанию интернет-абонентов. Мы динамично растем - по качеству и диапазону предоставляемых технических решений, по количеству клиентов и сотрудников компании. В компании открыта вакансия оператор входящих звонков - специалиста в техническую поддержку на 1 линию (не продажи, только консультирование). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, своевременная выплата "белой" заработной платы; оплачиваемые больничные, отпуска Стабильный график работы: 9:00-21:00, 2 через 2 - мы стремимся завершать все рабочие процессы вовремя и качественно Обучение – опытный наставник всегда поддержит и поможет разобраться в сложных вопросах Возможность профессионального развития и роста – мы даем возможность проявить себя каждому и заинтересованы в карьерном продвижении внутренних кандидатов Удобное расположение офиса - 5 мин. ходьбы от метро Звездная, в современном БЦ Континент – можно точно рассчитать время поездки на работу и домой Обеденная зона для сотрудников, вкусный кофе, фуд-корты на территории ТЦ Континент – можно выбрать удобный для Вас вариант Дружелюбная команда – мы приветствуем уважительный формат общения на любом уровне и готовы поддержать новичка, чтобы он адаптировался как можно быстрее. Что нужно делать: Обработка и распределение входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов компании(без продаж и поиска клиентов) Консультирование клиентов по стоимости услуг, периодическим тарифам, срокам, условиям подключения Запись на подключение и диагностику услуг Интернет, кабельного и интерактивного телевидения, установку устройств домофонии в квартирах жильцов Обработка письменных запросов - чат и e-mail Внесение данных в автоматизированную систему расчётов и помощник взаимодействия Работа с базой данных. Мы ждем от нового коллеги: Уверенное пользование ПК Способность к быстрому обучению и заинтересованность в профессии – мы допускаем, что Вы чего-то не знаете, но Вы готовы учиться и хотите стать профессионалом как можно быстрее Логическое мышление, четкая дикция, грамотная устная и письменная речь – мы хотим, чтобы Вас понимали и клиенты, и коллеги Коммуникабельность, терпение и эмоциональная уравновешенность – Вы понимаете, что клиенты могут быть разными и готовы помочь каждому из них! Работа в нашей команде – это: Работа в компании, имеющей лицензию на оказание телекоммуникационных услуг Профессиональное обучение и развитие в рамках компании – предоставляем оплачиваемую стажировку и приветствуем профессиональный рост Официальное трудоустройство, стабильные выплаты заработной платы и понятный график работы – Вы можете спокойно планировать свой бюджет и свое время Работа в стабильном сегменте отрасли – Вы уверены в завтрашнем дне Дружественная комфортная атмосфера – у нас нет лишней бюрократии и корпоративных "ритуалов". Эта вакансия – возможность присоединиться к нам сейчас, попробовать свои силы в перспективной сфере и стать крутым профессионалом в будущем! Уважаемые кандидаты, при отклике указывайте, пожалуйста, Ваш район и зарплатные ожидания. Добро пожаловать!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (чаты, 1 линия)
От 40 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург
Доксинбокс
Специалист службы технической поддержки (1 линия)
От 64 656 до 64 656 руб.
Санкт-Петербург
Группа компаний ЭРКАФАРМ