Инженер службы технической поддержки

КАДИС- единственный разработчик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Северо-Западном федеральном округе. Мы лидеры дистрибуции лучшего мирового решения в сфере Legal Tech. Мы гордимся нашими более чем 30-ти летним опытом сопровождения и адаптации справочно-правовой системы КонсультантПлюс. За достижение высокого качества оказания услуг и внедрение высокоэффективных методов менеджмента, в 2023 году мы вновь стали обладателем высшей правительственной награды - знак качества «За качество товаров, работ и услуг»! И это еще не все! Мы также предлагаем широкий спектр дополнительных услуг в области правового просвещения, а наш Центр профессионального развития организует более 180 семинаров в год по самым актуальным правовым темам, которые позволяют нашим клиентам быть в курсе последних изменений в законодательстве и получить практические знания, необходимые для успешного ведения бизнеса. В связи с расширением пула обслуживаемых клиентов ищем в команду инженера техподдержки пользователей системы КонсультанПлюс. Обязанности: Технические консультации клиентов и специалистов по сопровождению по вопросам функционирования, настройки и сопровождения систем "КонсультантПлюс" Настройка пополнения систем "КонсультантПлюс" у клиентов через Интернет Обеспечение записи пополнений "КонсультантПлюс" на внешние носители; Техническое обслуживание клиентов удаленно (при наличии технической возможности) Выезды к клиентам для обновления систем КонсультантПлюс" Выезды к клиентам для решения сложных технических проблем при эксплуатации КонсультантПлюс (редко) В случае необходимости выполнение других работ, касающихся эксплуатации систем КонсультантПлюс. Требования: Опыт работы с СПС КонсультантПлюс: установка и настройка систем, решение технических проблем при эксплуатации СПС будет Вашим преимуществом. Опыт эксплуатации офисной техники, администрирования сетей крайне желателен. Знание вычислительной техники, ЛВС, ОС Windows, интернет, настройки удалённых подключений на уровне специалиста службы технической поддержки. Отличное знание СПС КонсультантПлюс, её архитектуры, особенностей настройки и эксплуатации Знакомство с Linux, БД, программированием приветствуется. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня Разъездной формат работы ( звонки и визиты к клиенту) Белая заработная плата: оклад + бонусы по результатам выполнения показателей Стабильная компания (отсрочка от армии) Компенсация проезда и мобильной связи Рабочий день пн-пт 9.30-18.00 Дружный коллектив, готовый всегда прийти на помощь Яркие и интересные корпоративные мероприятия ДМС от 1 года работы в компании Единовременную (разовую) премию по результатам работы за календарный год Возможность участия в социальных и благотворительных проектах компании Ждём Вас в нашей команде!