Обязанности:
Мы – Группа Компаний QTECH, разработчик и производитель инновационного телекоммуникационного и IT-оборудования. Сегодня в нашем каталоге — более 2000 позиций, на которых работает более 38 000 компаний. И мы не останавливаемся на достигнутом! Для нас важно постоянно генерировать новые идеи и создавать уникальные продукты. ГК QTECH — это 8 филиалов по России, 3 R&D центра, свои складские и производственные мощности, центр технической поддержки и более 800 надежных партнеров. Всей командой из 350 человек мы стремимся к постоянному развитию. Присоединившись к нам вы найдете не только работу, но и сообщество единомышленников. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Работать с обращениями через систему поддержки пользователей и контактный центр; Удаленно диагностировать проблемы оборудования, собирать данные о проблеме; Проверять правильность настройки оборудования; Выполнять функциональное и регрессионное тестирование оборудования; Воспроизводить проблемы на лабораторных стендах; Документировать и описывать схемы (сетевые диаграммы); Составлять и описывать отчеты о проблемах; Взаимодействовать с разработчиками ПО, в формате постановки технического задания на разработку/добавление/исправление функционала устройств. МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ: Имеет высшее образование (желательно по направлениям: «Сети передачи данных», «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», «Информационные системы и сетевые технологии»); Имеет общее представление о работе сетевых протоколов из стека TCP/IP (Ethernet, IP, ICMP, TCP/UDP), в том числе протоколов уровня приложений (HTTP, DNS, DHCP); Имеет опыт настройки оборудования Wi-Fi и другого беспроводного оборудования: радиомосты, абонентские станции, радиомодемы (3G/4G); Обладает уверенными знаниями ОС Linux, ОС Windows, ее окружения, пользовательских программ и приложений; Имеет опыт оформления (документирования) логических и функциональных схем, топологий сети и ее элементов; Знает и понимает работу протоколов уровня L2-L4; Имеет опыт работы с системами анализа трафика (Wireshark, TCPdump и др.). БУДЕТ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ВЫ: Владеете английском языком на уровне чтения технической документации; Имеете опыт эксплуатации и траблшутинга Cambium, Cisco, Ruckus, Ubiquiti, Huawei, H3C, Aruba, HP; Умеете создавать и выполнять тестовые планы и тестовые сценарии; Имеете опыт проведения нагрузочного тестирования (IXIA, Cisco TRex, pktgen и т.д.). МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Расширенный пакет ДМС со стоматологией, либо абонемент в фитнес-клуб "World Class"; Обучение английскому языку для профессионального и личного роста; Корпоративное обучение для раскрытия потенциала; Печеньки и чай \ кофе в офисе, чтобы поддержать вас во время работы; Гибкое начало рабочего дня, который соответствует вашему ритму жизни; Дружный и энергичный коллектив, где каждый находит поддержку и вдохновение; Активно развивающуюся корпоративную культуру, где ценят ваше мнение и инициативы.Похожие вакансии