Обязанности:
UpTrader – продуктовая FinTech компания, мы создаём экосистему для брокерского бизнеса: личный кабинет пользователя, CRM, плагины под торговую платформу и систему копирования сделок.Для поддержки нашего офиса ищем младшего специалиста технической поддержки. Мы готовы рассмотреть специалистов с минимальным опытом. Что нужно делать: Регистрация входящих обращений, проведение первичной диагностики и работа с обращениями в рамках компетенций; Техническая помощь сотрудникам компании дистанционно и в оффлайн форматах; Обслуживание инфраструктуры офиса (в т.ч. рабочих мест сотрудников) и офисной оргтехники; Поддержка локальной сети, сетевого оборудования; Базовое администрирование серверов, рабочих станций и удалённых рабочих столов (работа с учетными записями, настройка и обновление ОС и офисного ПО); Базовое администрирование сервисов Microsoft 365; Базовое администрирование SIP телефонии, почтовых сервисов; Мониторинг существующей инфраструктуры, устранение выявленных проблем в рамках зоны ответственности; Осуществление закупок оборудования, учет оборудования; Написание и сопровождение технической документации, инструкций; Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Базовые знания и навыки работы с СКС и ЛВС; Базовые знания сетевых технологий и сервисов (TCP/IP, DHCP, DNS, HTTP/HTTPS, VPN); Базовые знания администрирования Windows (AD, GPO, DHCP, SMB, DNS) и Linux (DEB based); Знание и понимание принципов работы офисных программ на уровне продвинутого пользователя; Умение самостоятельно искать информацию и изучать документацию; Понимание принципов ремонта аппаратного обеспечения (диагностика и модульный ремонт ПК); Английский язык от уровня B1 и выше для общения с англоязычными коллегами; Желание профессионально развиваться и получать новые навыки; Будет преимуществом: Опыт работы с сетевым оборудованием MikroTik, Cisco; Опыт работы с MacOS на уровне администратора; Опыт работы с системами виртуализации (Hyper-V, KVM); Опыт работы со СКУД и видеонаблюдением; Базовые знания SIP телефонии; Что можем предложить: Работу из офиса, 5 минут от ст.м Московские Ворота; График работы 5/2 с гибким началом и концом рабочего дня; Оклад от 60 000 до 70 000 рублей по итогам собеседования. Повышение оклада после испытательного срока и регулярные Performance Review; Карьеру в международной IT компании; Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста; Обучение в процессе работы (качественная и полная консультация по любому вопросу от старших коллег). Молодой и дружный коллектив; Лояльное руководство;Похожие вакансии