Менеджер по клиентскому сервису АЕМ

Обязанности: Поддержание контактов и развитие бизнес отношений с постоянными клиентами; Заведение в базу новых клиентов и их поддержание Сопровождение продаж продукции (ввод заказов в систему, согласование заказов с клиентами, согласование сроков отгрузки со складом и клиентами, передача и контроль отгрузок, заявок на доставку и склад, оформление отгрузочных документов, работа с рекламациями и дебиторской задолженностью); Аналитика выполнения заказов клиентов и бюджета Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов Улучшение уровня сервиса для клиентов Ведение отчетности (еженедельная, ежемесячная, квартальная); Взаимодействие со смежными отделами, координация смежных отделов Выполнение поручений Заместителя генерального директора по АЕМ и непосредственного Руководителя Организация встреч, проведение переговоров; Требования: Высшее образование; Хорошие коммуникативные и презентационные навыки, инициативность; Аналитическое и структурированное мышление, внимание к деталям; Умение работать в Microsoft Office (работа со сводными таблицами в Excel); Английский язык - желательно; Знание 1С (версия 8) желательно; Опыт работы в сфере B2B приветствуется; Опыт работы в автомобильной промышленности будет вашим преимуществом Условия: Работа в крупной компании с собственным производством; Белая зарплата, Оформление по ТК РФ; Карьерный и профессиональный рост; Интересные бизнес-задачи; Полис ДМС после прохождения испытательного срока; Обед за счет работодателя в столовой предприятия; График работы: пятидневка с 8.30 до 17.30. Развозка от ст.метро Московская, развозка по Гатчине