Обязанности:
Команда автосалона Автополе продолжает активно развивать направление сервисного обслуживания клиентов. Сейчас мы в поисках старшего специалиста по записи, который поможет нам поддерживать стандарты импортера и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Задачи: Прослушивание звонков и проверка на соответствие скриптам; Адаптация новых сотрудников; Помощи в закрытии сложных клиентов; Выполнение планов отдела по количеству приведенного трафика; Формирование базы данных для своих сотрудников; Помощь в приеме входящих звонков при высокой занятости специалистов. Вы наш идеальный кандидат если: Вы работали в отделе сервиса (опыт работы старшим специалистом будет вашим преимуществом); Вы понимаете как адаптировать новичков и умеете давать грамотную обратную связь; Вы готовы развиваться и у вас есть свои идеи по улучшению качества обслуживания. Наши преимущества: Стабильная зарплата, полностью белая и без задержек; Обучение в период адаптации; График 5/2; Льготная стоимость на полис ДМС; Программа лояльности для сотрудников; Удобное расположение (до нас можно доехать с любой точки города за 30 минут).Похожие вакансии
Специалист по записи клиентов на сервис
От 55 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Максимум, Автомобильный холдинг
Специалист по записи на сервис OMODA
От 55 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Максимум, Автомобильный холдинг
Специалист по записи клиентов на сервис (ст. м. Парк Победы)
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург
РОЛЬФ, группа компаний