Специалист в отделе продаж (B2B) в компании комплексного поставщика категории кафе на АЗС Обязанности: Уникальная возможность работать с крупнейшими нефтедобывающими компаниями страны в области комплексной организации питания в кафе при АЗС, в компании-лидере своего сегмента., Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, включая принятие и обработку заказов, ответы на запросы и консультации, Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, обеспечение их удовлетворенности и лояльности, Ведение клиентской базы данных, актуализация информации о клиентах и заказах, Организация и координация процесса доставки продукции клиентам, сотрудничество с логистическими и складскими отделами, Системная инвентаризация на ежедневной основе, Решение возникающих проблем и рекламаций клиентов, оперативная обработка жалоб и вопросов. Координация работы с внутренними отделами компании (логистика, закупки и менеджеры отдела продаж) для обеспечения своевременной поставки продукции и выполнения обязательств перед клиентами. Требования: Опыт работы в области клиентского обслуживания, предпочтительно в B2B или в сфере продуктов питания, Организационные и коммуникативные навыки для общения с клиентами и другими отделами внутри компании, Готовность к оперативному реагированию на проблемы и вопросы клиентов, Знание основных принципов и процедур обработки заказов и рекламаций, Уверенное владение компьютерными навыками, включая MS Office (Excel, PowerPoint), 1С и ЭДО. Внимательность к деталям и способность работать в условиях высокой нагрузки, Условия: Конкурентная заработная плата. Возможности для профессионального роста и развития. График работы с 8:00 до 17:00, понедельник-пятница. Офисное расположение на Заставской 32, Санкт-Петербург (в 2-3 минутах ходьбы от станции метро "Московские ворота”) Мы ищем ответственного, внимательного к деталям и коммуникабельного специалиста, готового принять вызов и стать частью нашей команды. Если вы обладаете необходимыми навыками и стремитесь обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, приглашаем вас присоединиться к нашей дружной и динамичной команде.
Похожие вакансии