Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Одна из крупнейших в стране компаний по производству полного комплекса работ в сфере наружной рекламы и интерьерного оформления объектов в поисках менеджера по работе с клиентами на входящий поток. Обязанности: Обработка входящих (без поиска) заказов от клиентов (по телефону и по электронной почте); Выявление потребностей клиента, консультирование по услугам наружной рекламы; Формирование заявок, сбор деталей заказа; Организация процесса выполнения заказов по стадиям с использованием программ; Своевременное информирование клиентов о статусе и этапе выполнения заказов; Качественное составление и оформление документов: счетов, договоров, спецификаций; Организация логистики и доставки готовых изделий клиентам; Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения выполнения заказов в срок; Организация отгрузки или монтажных работ по запросу клиента. Инициация выписки закрывающих документов для завершения заказов. Получение обратной связи и отзывов от клиентов. Требования: Аналогичный опыт приема и ведения заказов услуг в сфере производства от 1 года Опытный пользователь ПК, умение работать в Exсel; Знание CorelDrow как преимущество (готовность изучить программу); Умение выстраивать коммуникацию, вести переговоры с клиентами; Грамотная речь, коммуникабельность, нацеленность на результат; Ответственность, исполнительность и пунктуальность; Умение выстаивать долгосрочные отношения. Условия: Оформление по ТК РФ или самозанятость; Сдельная система оплаты труда: совокупный прогнозный доход - от 100 000 до 140 000 на руки. Возможности профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся компании; Приятная рабочая атмосфера в коллективе профессионалов; Удобное расположение офиса и производства в непосредственной близости от метро; Возможность работать с уникальной продукцией: неоновыми вывесками, световыми буквами и широкоформатной УФ-печатью.