Обязанности:
Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика — одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников. Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка! Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Специалиста поддержки учеников. Что мы предлагаем: полностью удаленный формат (в режиме 2/2 с 9 до 21 мск); средний совокупный доход - 35000 руб. (прозрачная система вознаграждения: есть фиксированная и переменная часть); возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей и получай вознаграждение; сотрудничество с самозанятыми; качественное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться); поддержка на всех этапах от наставника; также есть возможность пользоваться скидкой (до 50%) на обучение в нашей онлайн-школе! Чем предстоит заниматься: совершать звонки (около 30 в день) нашим ученикам, а также общаться с ними в чатах; записывать на мастер-классы и разговорные клубы, а также обеспечивать их успешное прохождение (напоминать о занятиях, уточнять причины отсутствия); организовывать и координировать расписания занятий для мини-групп; помогать в решении вопросов учеников; взаимодействовать с преподавателями для координации расписания и обсуждения прогресса учеников. Что нам важно: ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно; быстро и легко обучаешься; умеешь планировать свое время; уверенно пользуешься компьютером; будет плюсом если у тебя есть экспертиза в службе поддержки или call-центре; наличие стабильного интернета, ПУ/ноутбука, гарнитуры и тихого помещения. Откликайся и мы ответим в течение 2 рабочих днейПохожие вакансии
Менеджер поддержки учеников (направление претензий, удаленно)
От 67 000 руб.
Санкт-Петербург
Онлайн-школа Тетрика
Менеджер поддержки учеников (в направление претензий)
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Онлайн-школа Тетрика
Менеджер поддержки Яндекс (звонки, чаты)
От 30 000 до 44 000 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Команда для бизнеса
Менеджер поддержки Яндекс (звонки, чаты)
От 30 000 до 44 000 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Команда для бизнеса
Менеджер поддержки Яндекс (звонки, чаты)
От 30 000 до 44 000 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Команда для бизнеса
Менеджер поддержки Яндекс (звонки, чаты)
От 30 000 до 44 000 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Команда для бизнеса