Обязанности:
Задачи: добиваться от сотрудников поддержки идеальной работы, путём прослушивания звонков и проверок переписок на соответствие правилам ответов и соблюдению принципов общения; проведение корректирующих совместных мероприятий по повышению качества; взаимодействие со смежными подразделениями; формирование обратной связи специалистам и руководителям, дообучение. Откликайся, если ты: имеешь опыт работы в отделе контроля качества или в поддержке от 6 месяцев; исполнительный, внимательный к мелочам и усидчивый; готов погрузиться и разобраться в тематике сервиса доставки в странах СНГ; способен организовывать рабочее время и место и уверенно пользуешься ПК; готов выполнять однообразную работу. Мы предлагаем: полностью удалённую работу - свободу работать из любой точки мира, где есть компьютер, наушники с микрофоном, тихое место на время работы и стабильный быстрый интернет; дистанционное обучение и помощь команды и наставников в любую минуту; экспертную и талантливую команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт; график работы 5/2; премиальная рейтинговая система; перспективы развития в отделе контроля качества и вообще в компании.Похожие вакансии
Ассистент-переводчик со знанием французского языка
От 55 000 руб.
Санкт-Петербург
Next Step Community
Сотрудник ресторана со знанием французского языка
От 51 000 до 73 000 руб.
Санкт-Петербург
БУРГЕР КИНГ РОССИЯ
Менеджер по продажам со знанием французского языка
От 50 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург
Техностар
Специалист службы поддержки Яндекс.Доставки (со знанием французского языка)
Договорная
Санкт-Петербург
Яндекс