Обязанности:
WILDBERRIES - это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей.- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов- Ежедневно совершаются 10 млн заказов- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день- Свыше 170 000 человек в нашей команде Вам предстоит:Консультировать клиентов - обработка письменных обращений и/или входящих звонков (на ваш выбор);Обрабатывать стандартные запросы, с которыми покупатели обращаются в поддержку: срок доставки товара, условия возврата и т д.; Мы ожидаем:Опыт работы в клиентской поддержке на должности оператора/супервайзера - не менее 1 года;Статус самозанятого - можно оформить после прохождения собеседования;Наличие компьютера или ноутбука;Стабильный интернет;Уровень владения ПК - уверенный пользователь; Мы предлагаем:Удалённый формат занятости;Отсутствие графика - выполнять задания можно в любое время;Бесплатное обучение;Возможность контролировать уровень дохода;Постоянная информационная поддержка во время выполнения заданий.Похожие вакансии