Ведущий специалист технической поддержки

«ЭКСПОФОРУМ-ИНТЕРНЭШНЛ» – один из ведущих игроков конгрессно-выставочной индустрии России. Компания управляет конгрессно-выставочным центром «Экспофорум». Мы проводим любые мероприятия (от узкотематических локальных выставок до глобальных конгрессов) на высочайшем уровне. Качество обеспечивает наша команда, поэтому сотрудники – главная ценность. ы ищем активных, амбициозных и уверенных в себе людей. Присоединяйтесь к команде профессионалов компании «ЭКСПОФОРУМ-ИНТЕРНЭШНЛ» и получите возможность реализовать свои таланты и поучаствовать в проектах мирового уровня! Обязанности: Администрирование техники компании – ПК, ноутбуков, МФУ, оборудования для ВКС, IP-телефонов. Поддержка работы пользователей офиса, в том числе при удалённом режиме работы. Поддержка пользователей и техники при проведении выставочных мероприятий. Требования: Устройство ПК, ноутбуков и назначение их компонентов. Базовая диагностика оборудования. Принципы работы основных офисных программ – антивирусов, архиваторов, текстовых и табличных редакторов, браузеров, клиентов электронной почты, мессенджеров. Принципы замены картриджей в печатающей технике и особенности устранения замятия бумаги. Принципы работы ОС Windows и поиска неисправностей, настройки её компонентов. Особенности установки ОС Windows, а также её миграции на другой накопитель. Принципы работы программ и оборудования для организации ВКС. Базовое устройство сети (маска, шлюз и т.д), принципы получения сетевых настроек, маршрутов и основных команд для диагностики сетевых неисправностей в Windows. Самостоятельная настройка сетевых параметров. Опыт работы с термотрансферными принтерами Понимание принципов работы help/service-desk систем. Назначение прокси-сервера и файрволла Базовые принципы работы IP-телефонии. Основы систем, работающих с ЭЦП. Базовые принципы работы в домене windows – получение настроек через GPO, права через группы пользователей, отличия локальных и глобальных пользователей и прав. Опыт удалённой поддержки пользователей. Грамотная устная и письменная речь. Условия: Работа в стабильной компании; График работы 5/2 с 9.00-18.00; суббота, воскресенье выходные. Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата; Соблюдение всех социальных норм и гарантий; Место работы: Конгрессно-выставочный центр Экспофорум на Пулковских высотах (развозка от м. Московская, г. Пушкин развозка от ЖД Царское Село.)