Обязанности:
Единая сервисная служба, которая занимается поддержкой сотрудников и офисной инфраструктуры Яндекса, ищет инженера технической поддержки в команду дистанционной IT-поддержки. Тебе предстоит: решение задач в рамках онлайн поддержки пользователей; управление корпоративными лицензиями; настройка рабочего оборудования сотрудников; первичная диагностика и решение инцидентов, связанных с VPN, телефонией, ПО. решение типовых пользовательских запросов на обслуживание по инструкциям. Мы ждем, что ты: отлично знаешь Windows; имеешь базовые знания сетей и сетевого оборудования; знаешь, как работают пользовательские приложения; способен быстро принимать решения в условиях часто меняющихся требований; понимаешь работы *nix-подобных операционных систем. Мы предлагаем: график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; корпоративное оборудование; премии каждый квартал в случае успешно достигнутых показателей; внутренние командные вебинары;Похожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки (телекоммуникации)
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Северен Телеком
Специалист отдела технической поддержки (телекоммуникации)
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург
Северен Телеком