Руководитель сервисного центра

Отдел продаж промышленного швейного оборудования приглашает в свою команду "Руководитель сервисного центра " ! Компания существует уже более 28 лет и занимает лидирующие позиции на рынке продаж швейного оборудования и аксессуаров для шитья известных мировых производителей.Сегодня – это коллектив профессионалов своего дела, готовых обучать и принимать в свою команду новых коллег. Обязанности: Организация работы сервиса, распределение заказов между сотрудниками и контроль их выполнения; Организация тестирования оборудования и запчастей, составление отчетов о тестировании в Excel ; Работа с рекламациями клиентов, контроль сроков закрытия , составление рекламаций для отдела контроля качества; Работа с неликвидом и складом некомплекта, ежемесячная отчетность о состоянии склада; Составление заявок на запасные части, материалы, инструмент, контроль за их расходованием, учет склада гарантийных запчастей; Учет ремонтных работ, составление необходимой технической документации; Аналитика причин возникновения неисправности в соответствии с техническими нормами; Подготовка предложений по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания продуктов; Консультативная поддержка клиентов по техническим вопросам в Чате тех.поддержки на Вотсапп и по телефону; Сопровождение продаж сервисных услуг (подготовка договоров на обслуживание, сервис и т.д, выставление счетов); Подготовка финансовой и бухгалтерской отчетности деятельности сервиса. Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет; Высшее техническое образование; Опыт работы в сервисных службах будет конкурентным преимущестом. Условия: Офис в 15 мин. пешком от ст.м. "Ладожская"; График 5/2 с 9.00 до 18.00 в офисе компании ; Высокий уровень дохода ( оклад + премиальная часть ) ; Испытательный срок 2-3 месяца. Плюсы работы с нами: Реальная возможность как профессионального, так и карьерного роста; ДМС или компенсация расходов на фитнес; Премии лучшим сотрудникам года; Премии и надбавки за выслугу лет; Скидки на продукцию компании