Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Внедрение новых систем, разработка кратких инструкций для пользователей; Совместная проверка с пользователем применимости инструкции; Фиксация обратной связи по информационной системе, её недостатках, ошибках с учётом обращений в тикет-системе; Участие в проектах в основном офисе. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: Уверенные знания и практические навыки диагностики, обслуживания и сопровождения операционных систем Microsoft (в т.ч серверных версий), а также пользовательского ПО; Понимание принципов работы, архитектуры ПК, ЛВС и периферийного оборудования, умение практически применять знания в зависимости от ситуации; Понимание принципов и опыт работы на второй линии поддержки; Коммуникабельность, понимание принципов приоритизации задач и организации рабочего времени. ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: Знания и практические навыки автоматизации рутинных процессов через Powershell, php, JS; Опыт написания технической документации и/или пользовательских инструкций; Опыт поддержки оборудования в retail-сетях. Опыт работы с ТСД, с принтерами этикеток, системами подсчёта посетителей, Банковскими терминалами, Фискальными регистраторами (принтерами). УСЛОВИЯ: Готовность к графику 2/2; Забота о здоровье: спортивные команды, классы по йоге, ДМС после 6-ти месяцев и офисный врач для консультаций; Быть ближе к модной индустрии легко: 50% скидка на коллекции брендов ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL; Тренажерный зал с тренером; Предоставляем доступ на сервис скидок для сотрудников Best Benefits; Прекрасные возможности для роста и развития. Поощряем энергию, инициативу и желание развиваться. Любим учиться, часто организовываем лекции с интересными людьми; Мы практикуем раздельный сбор мусора, утилизацию батареек и вторичную переработку одежды; Мelon Fashion Group – надежный и ответственный работодатель: официальное оформление, «белая» оплата труда два раза в месяц, отпуск и больничные.Похожие вакансии
Инженер 2-й линии технической поддержки
От 75 000 до 108 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
CSI (Кристалл Сервис Интеграция)
Руководитель технической поддержки 2 линии
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Монополия
Специалист технической поддержки 2 линии
До 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Монополия
Специалист технической поддержки 2 линии
От 67 000 до 79 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
АО "КОМИТА"
Инженер 2 линии технической поддержи
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
МегаФон
Инженер второй линии технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
НТЦ АРГУС