Обязанности: Организация работы по закрытию рекламаций; Обработка отчетов по сборкам и рекламациям от монтажников кухонь; Взаимодействие с клиентами по вопросам рекламаций, прием и регистрация заявлений; Выполнение нормативов по срокам закрытия рекламаций; Начисление заработной платы монтажникам за устранение претензионных случаев; Размещение рекламационных заказов на производстве, контроль сроков их выполнения; Ведение отчетности в рамках своих должностных обязанностей. Требования: Опыт работы в кухонных компаниях в службе сервиса, желательно на позиции менеджер по рекламациям; Понимание конструктива кухонных гарнитуров, приемов и методов устранения производственных и иных недостатков корпусной мебели; Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Google-таблицы. Личный опыт сборки кухонь будет преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Доход от 80 000 до 120 000 рублей, зависит от результата работы. Работа в комфортном офисе в пешей доступности от ст.м. «Приморская». Рабочий график 5/2 с 09 до 18 часов.